Cloudy

-1°C

Berlin

Cloudy

Humidity: 83%

Wind: 12.87 km/h

  • 03 Янв 2019

    Rain And Snow 2°C -1°C

  • 04 Янв 2019

    Cloudy 5°C 0°C

“Бесчувственные и раздражительные” должностные лица аэропорта Мюнхена обошлись пассажирке в 2 000 евро

В 2016 году Арта Бота совершила свой мимолетный визит в Германию, пройдя через аэропорт Мюнхена.

 

Но небрежность и непреклонность пограничной полиции дорого ей стоили.

В сентябре 2016 года 62-летняя жительница Южной Африки отправилась из Кейптауна в Корфу, чтобы встретиться с сыном и провести с ним двухнедельный отпуск.

Первым этапом ее поездки был полет из Кейптауна в Мюнхен. Оттуда она должна была лететь на греческий остров.

По сути, не было ничего, что могло бы пойти не так,  отметила сама Бота изданию «The Local». У нее было целых пять часов, чтобы проложить себе путь между двумя терминалами аэропорта Мюнхен имени Франца-Йозефа Штрауса.

«Леди на пограничной стойке попросила у меня паспорт, я дала его ей, и она смотрела в него, пока не нашла визу. Затем женщина его вернула», - вспоминает Бота.

«Я отчетливо помню, что спросила: «Это все?» Ответ был положительный».

Но сотрудница, которая проверяла паспорт при вьезде в Германию, допустила основную ошибку.

Фактически, она забыла поставить визу, а это означает, что Бота незаконно въехала в Германию.

Пройдя от Терминала 2 до Терминала 1, Бота села, чтобы почитать книгу. Но даже тогда она столкнулась со странным поведением сотрудников аэропорта.

«Рано утром я подошла к сотруднице, чтобы спросить ее о направлениях, а она буквально начала на меня кричать. По-видимому, мне не разрешалось спрашивать у нее информацию. Я была настолько ошеломлена, что не могла в это поверить», - говорит Бота.

Когда время посадки на ее рейс приблизилось, путешественницу начали  смущать строительные работы в терминале.

«Я подошла к мужчине в военной форме, который проверял документы, и хотела попросить у него помощи», - вспоминает Бота. «Он был очень раздражен и сначала проигнорировал меня, Казалось, его злит, что я подошла вне очереди».

Затем он попросил мой паспорт.

«Сотрудник пролистал страницы, одну за другой. Когда он нашел визу, то сообщил, что штампа нет и я вьехала в Германию нелегально», - говорит Бота.

Когда ее все же провели ко входу в самолет, было уже слишком поздно: авиакомпания больше никого не пускала.

Эта задержка дорого стоила Боте. Сначала ей пришлось купить билет на  другой рейс через Афины, из которого ей вернули только 530 евро. Затем она должна была заплатить 1300 евро «штрафа» своему туристическому агентству, которое заявило, что ему пришлось перестроить всю ее поездку из-за пропущенного полета.

Не сумев вернуть деньги через страховой полис, сын Боты Руан обратился к пограничной полиции, чтобы попытаться получить компенсацию. Но, по его словам, даже найти подходящего человека для беседы оказалось очень сложной задачей, поскольку полиция настаивала на общении по почте.

В конце концов, в марте 2018 года пограничная полиция сообщила Боте о своем решении по этому делу: поскольку события произошли в 2016 году, они не имеют возможности расследовать этот инцидент (фото-wikimedia).